قوانین، مقررات و رویه مرجوعی کالا
۱. اصالت و سلامت محصولات
فروشگاه زرین متعهد است تمامی سفارشات را با بالاترین استانداردهای بهداشتی، بسته‌بندی ایمن و تاریخ تولید تازه ارسال نماید. در صورتی که بسته‌بندی حین حمل‌ونقل پستی دچار آسیب، نشتی یا شکستگی شده باشد، مشتری می‌تواند تصویر آن را ارسال کرده و مرسوله جایگزین بلافاصله و بدون هزینه مجدد ارسال خواهد شد.
۲. رویه بازگشت کالا (ضمانت ۷ روزه)
مشتری تا ۷ روز پس از دریافت بسته، در صورت هرگونه نارضایتی از کیفیت یا تطابق سفارش، می‌تواند با شماره پشتیبانی تماس گرفته و نسبت به عودت اقدام کند. پس از تحویل کالا به انبار، تمام مبلغ به شماره شبای اعلامی واریز خواهد شد.
۳. حفظ حریم خصوصی کاربران
اطلاعات هویتی، آدرس و شماره همراه مشتریان صرفاً جهت پردازش سفارش و اطلاع‌رسانی پیامکی کدهای رهگیری استفاده شده و به هیچ شخص یا نهاد ثالثی واگذار نخواهد شد.